송파 롯데백화점 화재 발생
화재 현장이 되어버린 서울 송파구의 롯데백화점에서는 화재 발생 이후 고객 1000여명이 대피하는 현장이 목격되었습니다. 28일 오후 8시쯤 발생한 화재는 버버리 매장을 중심으로 진화되었으며, 다행히 인명 피해는 없었습니다. 소방당국에 의해 펌프차 31대와 소방관 123명이 투입되어 진화 소식이 전해졌습니다.
롯데월드 이용객들의 목격담
화재 당시 롯데월드 어드벤처에서 진행되는 퍼레이드 중 대피명령이 내려, 이용객들은 급하게 대피해야 했습니다. 송파 주민들이 이용하는 온라인 커뮤니티에는 '지하 식당가에 앞이 보이지 않을 정도로 연기가 가득했다'는 글과 함께 롯데월드 내에서 대피하는 현장의 모습이 올라왔습니다.
이용객들 사이의 다양한 반응
일부 이용객들은 롯데마트 직원들의 대처에 불만이 있었습니다. 화재 경보가 울리자 오경보 상황이라고 잘못 설명되는 등 고객들을 충분히 안전하게 대피시키지 못한 것에 대해서 분통을 터뜨린 이용객들이 있었습니다. 그러나 다른 이용객들은 일부 직원을 제외하고 대부분이 고객과 함께 곧바로 대피하는 것을 목격했다고 밝혔습니다.
롯데마트 관계자는 이 같은 목격담에 대해 "화재 발생 후 롯데마트를 포함해 건물 전체에 대피하라는 안내 방송이 나왔고, 마트 직원들은 곧바로 고객들을 대피하도록 조치한 거로 파악된다"면서 "몇몇 고객들의 오해가 있었을 것 같다"고 밝혔습니다.
이번 화재사건으로 인해 다행히 인명 피해가 없었지만, 고객과 직원들의 빠른 대처로 대피에 성공한 이번 사건은 다양한 모습을 보여줬습니다. 앞으로는 이와 같은 사건이 발생하지 않도록 철저한 관리와 안전 점검을 통해 사전에 예방할 수 있도록 노력해야 할 것입니다.
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